Guías y respuestas.
Crear un lanzamiento
En el portal, ve a Lanzamientos y selecciona Nuevo lanzamiento. Elige el sello, el título y el tipo de lanzamiento (sencillo, EP o álbum).
Seguir leyendo →¿Qué significa el estado de mi lanzamiento?
En revisión por Crystal Distribution: un empleado comprueba los metadatos, los derechos y los archivos multimedia. No tienes que hacer…
Seguir leyendo →Especificaciones de audio y portada
Audio: WAV o FLAC, mínimo 16 bits/44,1 kHz, estéreo. Después de la subida, el servidor inspecciona los archivos (duración, frecuencia de…
Seguir leyendo →Derechos, covers y samples
En cada pista, indicas si es una composición propia, un cover o de dominio público, y si se han usado samples. Los covers requieren una…
Seguir leyendo →Regalías y liquidaciones de regalías
Los informes de las tiendas nos llegan a través de nuestro socio de distribución. Importamos cada informe completo y comprobamos el total…
Seguir leyendo →Pagos y datos bancarios
Crystal Distribution prepara cada pago a partir de tu saldo disponible; un segundo empleado lo aprueba y después se envía al banco. Puedes…
Seguir leyendo →Seguridad de tu cuenta
Activa la verificación en dos pasos en Mi cuenta → Seguridad. Guarda tus códigos de recuperación en un lugar seguro; cada código funciona…
Seguir leyendo →Equipo y colaboradores
Invita a miembros del equipo con un rol. Solo los propietarios pueden transferir la propiedad; una organización siempre tiene al menos un…
Seguir leyendo →Cómo funciona el soporte
El asistente de IA responde preguntas generales a partir de esta base de conocimientos y, cuando inicias sesión, puede consultar el estado…
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