Política de strikes

Así funciona un strike con nosotros.

Con las pruebas, con una persona que revisa tu apelación, y un strike expira automáticamente al cabo de un año.

Para una sola canción

Un strike por reproducciones artificiales se aplica a una sola pista, no a toda tu cuenta.

Con las pruebas

Ves en qué notificaciones de las tiendas se basa el strike y qué vio la tienda.

Una persona decide sobre tu apelación

Una persona distinta de quien emitió el strike revisa tu apelación.

Si lo notificas tú, no hay strike

Notifica las reproducciones extrañas antes de que lo haga una tienda y no habrá strike por ellas.

Reproducciones artificiales

Las tiendas y nuestro socio de distribución nos lo notifican cuando ven reproducciones artificiales en una pista. Verás cada notificación en tu portal, en Calidad y derechos → Casos, y recibirás un correo electrónico sobre ella. Una notificación todavía no es un strike.

¿Detectas reproducciones extrañas que no son tuyas, por ejemplo, de una playlist que no conoces? Notifícalas en tu portal antes de que lo haga una tienda. Las notificaciones de tiendas sobre esa pista que lleguen después, sobre reproducciones a partir del día que indiques, no darán lugar a un strike. Esto se aplica hasta 90 días después de tu notificación.

Puedes notificar reproducciones de hasta 60 días atrás, y la misma pista una vez al año. Si continúa después, responde a las notificaciones de las tiendas: también en ese caso, quien se plantee emitir un strike leerá antes tu respuesta.

Si una tienda se te adelanta, indica en su notificación por qué las reproducciones no son tuyas. Quien se plantee emitir un strike leerá antes tu respuesta.

Un strike se basa en las notificaciones de las tiendas sobre una pista y en una descripción de lo que vio la tienda. Tu propia notificación no cuenta como prueba. Un strike es válido durante un año; mientras esté vigente, esa pista no volverá a las tiendas, tampoco en otro lanzamiento. El strike por sí solo no retira nada de las tiendas.

Puedes presentar una apelación contra un strike una sola vez en tu portal. Decide sobre ella una persona distinta de quien emitió el strike, y puedes leer el fundamento en tu portal. Si se acepta tu apelación, el strike deja de contar. Los strikes por reproducciones artificiales no cuentan para tus strikes de copyright.

Derechos de autor

Un strike de copyright solo se emite tras una decisión final en un caso de derechos que declare procedente la reclamación. Una persona distinta de quien tomó esa decisión confirma el strike.

Un strike de copyright es válido durante un año y después expira automáticamente, al segundo exacto. Con dos strikes, tus nuevos lanzamientos pasan por una comprobación adicional; con tres, se detiene la nueva distribución hasta que expire uno, y un empleado revisa tu cuenta. Un strike por sí solo no retira nada de las tiendas y las regalías que ya has ganado no se pierden.

En tu portal, en Strikes de copyright, puedes ver de qué pista se trata, de quién viene la reclamación y cuánto tiempo sigue contando cada strike. Ahí también puedes presentar una apelación; decide sobre ella otro empleado.

¿Tienes preguntas sobre un strike o una notificación? Hazlas desde Ayuda en tu portal o a través de contacto.