Regalías y liquidaciones de regalías
Los informes de las tiendas nos llegan a través de nuestro socio de distribución. Importamos cada informe completo y comprobamos el total; solo entonces asignamos las líneas a tus lanzamientos.
Tu liquidación usa la versión de tu acuerdo que estaba vigente en ese periodo. Si todavía no hay acuerdo para un periodo, no liquidamos nada y lo verás en el portal.
En cada liquidación de regalías aparecen tres importes por separado: lo que retiene el socio de distribución, lo que nos quedamos nosotros y lo que recibes tú. Los porcentajes que se te aplican están en tu acuerdo.
Una liquidación de regalías ya no cambia después de publicarse; una corrección genera una liquidación de corrección, nunca un cambio silencioso.
Los ingresos notificados todavía no son dinero recibido: tu saldo disponible solo procede de liquidaciones contabilizadas. Las tiendas suelen informar entre uno y tres meses después; ese retraso no depende de nosotros.
¿Te faltan ingresos de una grabación? Comprueba primero si el periodo ya se ha liquidado (Finanzas → Liquidaciones). Si es así, avísanos indicando el ISRC y el periodo; lo compararemos con el informe original.