Base de conocimientos

Pagos y datos bancarios

Crystal Distribution prepara cada pago a partir de tu saldo disponible; un segundo empleado lo aprueba y después se envía al banco. Puedes ver cada paso en tu billetera, en Finanzas; se actualiza sola. Allí también aparecen todos tus ingresos y pagos anteriores.

Puedes cambiar tu cuenta bancaria al final de tu billetera, en Finanzas, con una nueva verificación en dos pasos. Una cuenta nueva se verifica primero y tiene un periodo de espera; un pago ya aprobado no cambia de destino.

Solo puedes solicitar una corrección de un pago (importe incorrecto, línea que falta) mediante un ticket de soporte; el asistente no puede liberar ni cambiar pagos.

El importe mínimo y la frecuencia con la que liquidamos figuran en tu acuerdo de regalías. Mientras no esté activo, no se programa ningún pago; en Finanzas puedes ver qué paso sigue pendiente y a quién le toca.

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