Kennisbank

Handleidingen en antwoorden.

Een release aanmaken

Ga in het portaal naar Releases en kies Nieuwe release. Kies het label, de titel en het soort release (single, EP of album).

Lees verder →

Wat betekent de status van mijn release?

In beoordeling door Crystal Distribution: een medewerker controleert metadata, rechten en media. Je hoeft niets te doen tenzij we een vraag…

Lees verder →

Audio- en artworkspecificaties

Audio: WAV of FLAC, minimaal 16-bit/44,1 kHz, stereo. Bestanden worden na upload servermatig geïnspecteerd (duur, samplerate, kanalen) en…

Lees verder →

Rechten, covers en samples

Per track geef je aan of het een eigen compositie, cover of publiek domein is en of samples zijn gebruikt. Covers vereisen een mechanische…

Lees verder →

Royalty's en royaltyoverzichten

De rapporten van de winkels komen via onze distributiepartner binnen. We lezen elk rapport in zijn geheel in en controleren het totaal; pas…

Lees verder →

Uitbetalingen en bankgegevens

Een uitbetaling wordt voorbereid door Crystal Distribution uit je beschikbare tegoed, goedgekeurd door een tweede medewerker en daarna bij…

Lees verder →

Beveiliging van je account

Zet tweestapsverificatie aan via Mijn account → Beveiliging. Bewaar je herstelcodes op een veilige plek; elke code werkt één keer.

Lees verder →

Team en samenwerkers

Nodig teamleden uit met een rol. Alleen eigenaren kunnen eigenaarschap overdragen; een organisatie houdt altijd minimaal één eigenaar.

Lees verder →

Zo werkt support

De AI-assistent beantwoordt algemene vragen uit deze kennisbank en kan na inloggen de status van je eigen releases en uitbetalingen…

Lees verder →