Base de connaissances

Que signifie le statut de ma sortie ?

En cours d’examen par Crystal Distribution : un membre du personnel contrôle les métadonnées, les droits et les médias. Vous n’avez rien à faire, sauf si nous vous posons une question.

En attente d’activation : la sortie est prête à être livrée au partenaire de distribution ; cette étape attend une connexion de distribution active ou une date de sortie planifiée.

Chez le partenaire de distribution : la sortie a été transmise. Le partenaire la contrôle et la livre aux plateformes ; le délai varie selon la plateforme et ne dépend pas de nous.

Action requise : le partenaire ou Crystal Distribution demande une modification. Les remarques figurent sur la sortie ; une fois la modification effectuée, soumettez à nouveau la sortie.

Livré aux plateformes : le partenaire de distribution a livré votre sortie aux plateformes. Chaque plateforme décide elle-même du moment où elle l’affiche. Lorsque le partenaire communique le lien d’une plateforme, il apparaît sur la sortie sous « Sur les plateformes ».

Nous ne donnons une estimation du délai de livraison que si le partenaire la communique lui-même.

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