Bizde ihtar böyle işler.
Kanıtıyla birlikte, itirazınızı inceleyen bir insanla; bir yıl sonra da ihtar kendiliğinden sona erer.
Tek bir parça için
Yapay dinlenmeler için verilen bir ihtar, hesabınızın tamamı için değil, tek bir parça için geçerlidir.
Kanıtıyla birlikte
İhtarın mağazaların hangi bildirimlerine dayandığını ve mağazanın ne gördüğünü görürsünüz.
İtirazınıza bir insan karar verir
İtirazınızı, ihtarı verenden farklı bir kişi inceler.
Kendiniz bildirdiyseniz ihtar yok
Olağandışı dinlenmeleri bir mağazadan önce siz bildirirseniz bunlar için ihtar verilmez.
Yapay dinlenmeler
Mağazalar ve dağıtım ortağımız, bir parçada yapay dinlenmeler gördüklerinde bunu bize bildirir. Her bildirimi portalınızda Kalite & haklar → Vakalar bölümünde görürsünüz ve bununla ilgili bir e-posta alırsınız. Bir bildirim henüz bir ihtar değildir.
Sizden gelmeyen olağandışı dinlenmeler mi görüyorsunuz; örneğin tanımadığınız bir çalma listesinden? Bir mağazadan önce portalınızda bildirin. O parça hakkında daha sonra gelen ve belirttiğiniz günden itibaren olan dinlenmelere ilişkin mağaza bildirimleri ihtara yol açmaz. Bu, bildiriminizden sonraki 90 güne kadar geçerlidir.
En fazla 60 gün öncesine kadar olan dinlenmeleri bildirebilirsiniz; aynı parçayı ise yılda bir kez. Dinlenmeler bundan sonra da sürerse mağazaların bildirimlerine yanıt verin: o durumda da ihtar vermeyi düşünen kişi önce yanıtınızı okur.
Bir mağaza sizden önce bildirdiyse, dinlenmelerin neden sizden gelmediğini bildirimde belirtin. İhtar vermeyi düşünen kişi önce yanıtınızı okur.
Bir ihtar, mağazaların tek bir parça hakkındaki bildirimlerine ve mağazanın ne gördüğünü anlatan bir açıklamaya dayanır. Kendi bildiriminiz kanıt sayılmaz. Bir ihtar bir yıl geçerlidir; ihtar sayıldığı sürece o parça, başka bir yayında bile olsa, yeniden mağazalara gönderilmez. İhtar tek başına mağazalardan hiçbir şeyi kaldırmaz.
Bir ihtara portalınızdan bir kez itiraz edebilirsiniz. İtirazınıza ihtarı verenden farklı bir kişi karar verir ve gerekçeyi portalınızda okursunuz. İtirazınız kabul edilirse ihtar artık sayılmaz. Yapay dinlenmeler için verilen ihtarlar, telif hakkı ihtarlarınıza dahil edilmez.
Telif hakkı
Telif hakkı ihtarı yalnızca, bir hak vakasında hak talebini yerinde bulan nihai bir karar verildiğinde gelir. İhtarı, o kararı verenden farklı bir kişi teyit eder.
Bir telif hakkı ihtarı bir yıl geçerlidir ve ardından saniyesi saniyesine kendiliğinden sona erer. İki ihtarınız olduğunda yeni yayınlarınız ek kontrolden geçer; üç ihtarda bunlardan birinin süresi dolana kadar yeni dağıtım durur ve bir Crystal çalışanı hesabınızı inceler. Bir ihtar tek başına mağazalardan hiçbir şeyi kaldırmaz ve kazandığınız telif ücretleri hükümsüz kalmaz.
Portalınızda Telif hakkı ihtarları bölümünde hangi parçayla ilgili olduğunu, hak talebinin kimden geldiğini ve her ihtarın daha ne kadar sayılacağını görürsünüz. İtirazınızı da orada yaparsınız; itirazınıza başka bir Crystal çalışanı karar verir.
Bir ihtar veya bildirim hakkında sorunuz mu var? Portalınızdaki Yardım bölümünden veya iletişim sayfasından sorun.