Baza wiedzy
Jak działa wsparcie
Asystent AI odpowiada na ogólne pytania na podstawie tej bazy wiedzy, a po zalogowaniu może sprawdzić status twoich wydań i wypłat. Asystent nie nakłada ostrzeżeń, nie usuwa muzyki, nie zmienia rachunku bankowego i nie zwalnia wypłat.
W dowolnym momencie wybierz Przekaż pracownikowi: rozmowa wraz z kontekstem zostanie wtedy przekazana zespołowi jako zgłoszenie. Numer zgłoszenia i jego status zobaczysz w portalu.
Jeśli asystent nie działa, od razu utwórz zgłoszenie w sekcji Pomoc → Zgłoszenia → Nowe zgłoszenie.
Czas odpowiedzi podajemy tylko wtedy, gdy zespół go ustalił i zapewnia obsadę.