스트라이크는 이렇게 작동해요.
증빙이 함께 제공되고, 이의 제기는 사람이 검토하며, 스트라이크는 1년 후 자동으로 만료돼요.
트랙 하나 단위
인위적 스트림 스트라이크는 계정 전체가 아니라 트랙 하나에만 적용돼요.
증빙과 함께
스트라이크가 어떤 스토어 신고에 근거하는지, 스토어가 무엇을 감지했는지 확인할 수 있어요.
이의 제기는 사람이 결정해요
스트라이크를 부과한 직원이 아닌 다른 직원이 이의 제기를 검토해요.
직접 신고하면 스트라이크 없음
스토어보다 먼저 이상한 스트림을 신고하면 그 스트림으로는 스트라이크를 받지 않아요.
인위적 스트림
스토어와 유통 파트너는 트랙에서 인위적 스트림을 발견하면 이를 신고해요. 모든 신고는 포털의 품질 및 권리 → 사안에서 확인할 수 있으며, 이메일로도 알려 드려요. 신고만으로는 스트라이크가 아니에요.
모르는 플레이리스트에서 나온 스트림처럼 본인과 무관한 이상한 스트림을 직접 발견했나요? 스토어보다 먼저 포털에서 신고해 주세요. 이후 들어오는 해당 트랙의 스토어 신고가 입력한 날짜 이후의 스트림에 관한 것이라면 스트라이크로 이어지지 않아요. 이는 신고 후 90일까지 적용돼요.
최대 60일 전까지의 스트림을 신고할 수 있으며, 같은 트랙은 1년에 한 번 신고할 수 있어요. 그 뒤에도 계속되면 스토어 신고에 답변해 주세요. 이때도 스트라이크를 검토하는 직원은 답변을 먼저 읽어요.
스토어가 먼저 신고했다면 해당 신고에서 그 스트림이 본인과 무관한 이유를 알려 주세요. 스트라이크를 검토하는 직원은 답변을 먼저 읽어요.
스트라이크는 트랙 하나에 대한 스토어 신고와 스토어가 감지한 내용에 대한 설명에 근거해요. 직접 한 신고는 증빙으로 인정되지 않아요. 스트라이크는 1년 동안 유효하며, 유효한 동안에는 해당 트랙이 다른 릴리스에 포함되더라도 스토어로 다시 전송되지 않아요. 스트라이크 자체로 스토어에서 유통 중단되는 것은 없어요.
스트라이크에는 포털에서 한 번 이의를 제기할 수 있어요. 스트라이크를 부과한 직원이 아닌 다른 직원이 결정하며, 결정 근거는 포털에서 확인할 수 있어요. 이의 제기가 인정되면 스트라이크는 더 이상 계산되지 않아요. 인위적 스트림 스트라이크는 저작권 스트라이크 횟수에 포함되지 않아요.
저작권
저작권 스트라이크는 권리 사안에서 권리 주장을 인정하는 최종 결정이 내려졌을 때만 부과돼요. 그 결정을 내린 직원이 아닌 다른 직원이 스트라이크를 확인해요.
저작권 스트라이크는 1년 동안 유효하며, 기간이 끝나면 초 단위로 정확하게 자동 만료돼요. 스트라이크가 2회가 되면 새 릴리스에 추가 검토가 진행되고, 3회가 되면 스트라이크가 하나 만료될 때까지 신규 유통이 중지되며 직원이 계정을 검토해요. 스트라이크 자체로 스토어에서 유통 중단되는 것은 없으며, 이미 번 로열티도 소멸되지 않아요.
포털의 '저작권 스트라이크'에서 대상 트랙, 권리 주장 출처, 각 스트라이크의 남은 기간을 확인할 수 있어요. 이의 제기도 여기에서 할 수 있으며, 다른 직원이 결정해요.
스트라이크나 신고에 관해 궁금한 점이 있나요? 포털의 도움말이나 문의를 통해 질문해 주세요.